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©1999 - 2018
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Problemanalyse- und lösungstechniken
| Wesentliche
Voraussetzung zur Verbesserung von Produkt-,
Dienstleistungs- und Prozeßqualität ist
die Analyse aufge- tretener Schwachstellen. Meist
werden bei Schwachstellen nur die Symptome kuriert
und nicht die Problemursachen beseitigt. In einem
systematischen Prozeß wird das Problem
identifiziert, Ursachen werden untersucht,
Entscheidungen über den Lösungsweg
getroffen und dieser implementiert. Den
Abschluß des Gesamtprozesses bildet die
Kontrolle der Auswirkungen. Alle gezeigten Methoden und Techniken sind branchenübergreifend anwendbar. |
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| Ziel: | Methoden der
Problemanalyse und
Problemlösungstechniken praxisorientiert anwenden |
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| Inhalt: | Ursachen- und
Wirkungsdiagramm Pareto-Analyse Fehlerbaumanalyse Kepner-Tregoe-Analyse Fehlermöglichkeits- und Einflußanalyse (FMEA) |
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| Zielgruppe: | All diejenigen,
die die Ursachen und nicht nur die Fehler
beseitigen und Kosten vermeiden
wollen |
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| Organisation: | Dieses Seminar wird als Wochenend- seminar oder firmenintern angeboten. | |||
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